■問合せ方法

1.お問合せ・ご注文について

お問合せはサイト内の問合せフォームをご利用下さい。トップページ上部のMAILタブをクリックするとフォームのページに移動します。現在、電話での直接応対はしておりません。お急ぎの場合も必ずメール(問合せフォーム)またはFAXにてご連絡をお願い致します。なお、自動応答による返信以外のメールは1〜2営業日後になる場合があります。なるべく早く対応するよう心がけていますが、あらかじめご了承下さい。3営業日経過しても返信の無い場合は、恐れ入りますが再度ご連絡下さい。

セキュリティ維持のため、サイトでのアドレス公開を中止しています。また、ご連絡等に使用したアドレスは、スパムメール対策により不定期に変更する場合があります。長期間経過したアドレスでのお問合せはご遠慮下さい。

ご注文はサイトに用意したオンラインショップ「ぷちショップ」をご利用下さい。問合せフォームからのご注文も可能ですので、こちらを参考に手続き願います。

※ご注文に関する基本情報は「ぷちショップ」にて公開しております。問合せ前によく確認頂き、不明な点や疑問点がありましたらご質問下さい。

2.ご連絡先のメールアドレスについて

ご注文時に記入されるメールアドレスについて、会社や組織等の場合には、なるべくご担当者アドレスに加えて、部・課等の代表アドレスも記入するようにして下さい。重要なお知らせをする際に担当者不在やメールアドレスの変更により、連絡がとれない場合が多々発生しております。通常は販促等の目的でこちらからご連絡することは控えさせて頂いておりますが、ユーザーサービスの向上等、ユーザーにとって重要な情報をお知らせする場合がありますので、何卒ご協力をお願い致します。なお、メールアドレスや担当者変更の場合にはご連絡をお願い致します。